Negocjacje B2B to nie pojedynek na triki, lecz proces wspólnego podejmowania decyzji. Jego celem jest zaufanie, przewidywalność i wartość dla obu stron. W tym poradniku znajdziesz etyczne, oparte na badaniach techniki perswazji oraz konkretne wskaźniki, progi i rytuały, które pomogą Ci budować relacje na lata. Krótkie akapity, checklisty i gotowe do wdrożenia praktyki sprawią, że … Dowiedz się więcej

Jeśli Twoje prezentacje są merytoryczne, a mimo to decyzje klientów przeciągają się lub rozmywają – to nie musi oznaczać złej oferty. Często wystarczy przesunąć akcenty tak, by Twój przekaz był łatwiejszy do przetworzenia, bardziej przewidywalny i bezpieczniejszy poznawczo dla odbiorców. Tak właśnie działa neuromarketing w B2B: redukuje opór, a nie dodaje presji. W tym poradniku … Dowiedz się więcej

Retencja to najtańsze źródło wzrostu w modelu subskrypcyjnym. Niniejszy przewodnik łączy psychologię decyzji z dyscypliną Customer Success i daje gotowy, mierzalny playbook na pierwsze 90 dni od startu współpracy – z progami, rytuałami, checklistami oraz szablonami komunikatów. Psychologia churnu: co naprawdę skłania klientów do odejścia Churn rzadko jest decyzją jednorazową. Najczęściej to sekwencja drobnych mikrorozczarowań … Dowiedz się więcej

Jeśli proszenie klienta o referencje budzi w Twoim zespole lekkie skrępowanie – to normalne. W sprzedaży B2B stawka jest wysoka, decyzje zapadają zespołowo, a ryzyko kariery po stronie kupującego jest realne. Dlatego społeczny dowód słuszności – rzetelne case studies, referencje i dane użycia – staje się nie tylko narzędziem marketingowym, ale mechanizmem obniżającym lęk przed … Dowiedz się więcej