Jak mierzyć skuteczność komunikacji wewnętrznej: KPI, ankiety i metody jakościowe
Skuteczna komunikacja wewnętrzna nie jest kwestią stylu, ale wymiernego wpływu na zachowania pracowników i wyniki firmy. Według Edelman Trust Barometer 2024, 79% pracowników ufa swojemu pracodawcy bardziej niż mediom czy rządowi – to ogromny potencjał, ale i odpowiedzialność. Jednocześnie Microsoft Work Trend Index (2023) pokazuje, że ludzie spędzają średnio 57% czasu pracy na komunikacji (spotkania, … Dowiedz się więcej